二十余年的品质坚守与用心服务,锦江之星圆满完成RCEP及世警会接待任务

来源:日期:2019-09-06

二十余年的品质坚守与用心服务,锦江之星圆满完成RCEP及世警会接待任务创立二十余年的锦江之星品牌,一贯坚持的高品质服务和卓越的管理能力而享誉行业内外,旗下酒店无数次成为重大会议、赛事及活动的指定接待酒店,锦江之星的品牌理念及服务精神也因此通过每一位入住宾客传递到了___。近期,锦江之星又圆满完成了RCEP及世警会接待任务,获各方参会宾客及参赛运动员好评与赞誉。

RCEP第27轮谈判接待纪实

2017年7月22日-31日,《区域全面经济伙伴关系协定》(RCEP)第27轮谈判在中国河南省郑州市举行。据悉,这也是RCEP谈判首次在中国举行,RCEP谈判于2012年11月正式启动,参与方包括东盟10国、中国、日本、韩国、澳大利亚、新西兰和印度等16国。RCEP谈判包括货物贸易、服务贸易、投资、经济技术合作、知识产权、竞争政策、争端解决等议题。若RCEP成功,将涵盖约35亿人口,GDP总和将达23万亿美元,占全球总量的1/3,所涵盖区域也将成为世界最大的自贸区。

图:《区域全面经济伙伴关系协定》(RCEP)第27轮谈判参会代表合影

2019年3月下旬,锦江之星郑州国际会展中心高铁东站酒店迎来了商务部和河南省商务厅的几位工作人员,在参观了酒店客房、餐厅、会议室、厨房等场所,听取了酒店总经理对酒店全面情况的介绍之后,商务部及商务厅工作人员表示满意,并有了初步意向。2019年4-5月河南省商务厅工作人员多次到酒店进行实地了解,开始让酒店着手准备接待事宜。2019年6月中旬,商务部工作人员到河南郑州召开RCEP对接会,正式确认锦江之星郑州国际会展中心高铁东站酒店承接中国、老挝、柬埔寨、缅甸四国代表团的入住及用餐事宜。

图:酒店员工与商务部礼宾司副司长杨正伟(左二)合影

本次能够承担重大会议的接待任务,也是政府部门对锦江之星品牌的信任和认可,锦江都城酒店管理公司全体高度重视,成立了以锦江之星品牌CEO朱拥军先生为首的专项工作小组主动深入一线,前往酒店对各项工作进行了详尽部署和分工。对酒店在服务、餐饮、设施、安全等方面进行逐项检查和演练,并进行了从硬件设施到服务细节的强化,确保能够圆满完成接待任务,服务好各国参会代表团。

图:酒店为参会代表准备的欢迎信

“你们全程的服务质量都很高,感谢你们!”商务部副部长王受文对锦江之星郑州国际会展中心高铁东站酒店的用心和服务表示认可。

第十八届世警会,锦江之星与巴西队的友谊

2019第十八届世界警察和消防员运动会(简称“世警会”)在中国四川成都举办,来自全球79个国家和地区的上万名运动员及家属来到天府之国,这也是世警会首次落户亚洲城市。锦江之星风尚成都双流国际机场酒店承担起巴西队19名警察和消防员的接待任务,酒店为每一位运动员准备了极具成都特色的小礼品,让来自巴西的朋友们爱不释手。

图:锦江之星风尚成都双流国际机场酒店欢迎世警会巴西队运动员入住

图:酒店为巴西运动员准备的成都特色小礼品

世警会期间,酒店增加了巡更频率、服务班次为团队提供安全保障,并调整接机时间、饮水区为参赛运动员和游客提供24小时接送机服务及便利条件。

8月18日,世警会圆满闭幕,临近离别,每个人的心中充满感激与不舍,巴西的运动员们也用警察特有的方式——集体俯卧撑,表达了他们对酒店的用心服务的敬意和感谢,并将所有人签名的巴西国旗赠送给了酒店。

图:巴西运动员们用集体俯卧撑及赠送签名国旗表达对酒店的感谢

8月20日,酒店为巴西运动员们准备了欢送会,庆祝他们在赛事中取得的好成绩,并为8月过生日的运动员准备了蛋糕及鲜花,为远在他乡的运动员送去一份祝福。

图:酒店总经理向8月过生日的巴西运动员赠送鲜花,并表达祝福

有朋自远方来不亦乐乎,短短的几天,展现了成都的开放、包容、和谐、友善;锦江之星用贴心的服务,热情的待客之道赢得了巴西团队的认可和感动。

锦江之星的服务精神有着温度,有着暖意,有着贴心,而历经二十余年的坚持和锤炼让这份服务更加珍贵,经得起实战的考验。

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